1月7日は、株式会社杏林堂薬局にご協力いただき、店舗スタッフ体験プロジェクトの3回目を行いました。

店舗スタッフ体験プロジェクトは、10人の小学生メンバーが杏林堂薬局の色々なお仕事を体験して、店舗スタッフの一人としてお客様に接客を行います。

今回は、5回の活動のうちの3回目となります。

 

▼前回の様子は、こちらをご覧ください。

店舗スタッフ体験プロジェクト　2回目（全5回）の様子　（2023年11月26日開催）

 

活動3回目の今回は、ビューティスタッフのお仕事について学びます。

講師は、ビューティースタッフの八木先生です。

八木先生は、浜松にある杏林堂薬局の本社で、ビューティースタッフに向けた研修などを行っています。

杏林堂薬局のビューティスタッフのお仕事は、お客様へ商品の案内やメイクの方法、スキンケアのコツなどをお伝えしています。

そのほか、お客様が望む化粧品や商品など、お客様のニーズに応える接客を大切にしています。

 

今回は、2人1組に分かれて、洗顔方法とハンドマッサージを八木先生から伝授してもらいました。

一人はビューティースタッフとして、もう一人はお客様になります。

 

はじめに、洗顔フォームを泡立てます。

洗顔泡だて器を使って泡立てます。

「少し力がいるね」「泡が細かくなってきたよ」「クリームみたい」と、皆さん、八木先生のお手本通りに泡立てることができました。

 

 

その泡を、お客様の手にそっとのせます。

肌に触れるか触れないかくらいの感覚で、泡をくるくるとゆっくりお客様の手に伸ばしていきます。

 

その後、お湯で流します。

コットンに化粧水をしみこませ、中指を使ってパッティングをします。

先ほどと同様に、こちらも優しく丁寧に行います。

「いかがですか？」「すっきりしましたか？」と、声をかけながらお客様の反応をみます。

「とても気持ちいいです！」「すっきりしたように感じます！」と、お客様も喜んでくれました。

続いて、ハンドマッサージです。

お客様の手の甲にクリームをつけて温めてから伸ばしていきます。

そのクリームを指先に少しずつつけます。

 

人差し指と中指で指先を挟みマッサージをします。

みなさん、とても上手ですよ。

お客様も自然と笑顔になりますね。

手の甲や手の平の全体もマッサージします。

みるみるうちに、しっとりとつやっとした手になってきましたよ。

八木先生から「皆さん、とても上手です！」とお褒めの言葉をいただきました。

今回学んだマッサージは2月4日の最終日の活動で、実際にお客様に対して行わせていただく予定です。

皆さん、お家で練習してきてくださいね。

次回の活動は、1月21日（日）です。

接客の基本実習とレジ打ちを学ぶ予定です。

次回の活動もおたのしみに。